产品别名 |
机房空调,精密空调,恒温恒湿空调,实验室空调 |
面向地区 |
全国 |
硬件支持服务向用户提供全面的硬件维护支持，它包括硬件维修服务，硬件更换服务、备件销售服务、硬件升级服务。
w硬件维修服务
用户将可修复的故障板件通过邮寄或其他方式送达卡洛斯公司后，卡洛斯公司可在两个月将故障板件修复，并以邮寄或其他方式返回给用户。
卡洛斯公司不承诺对不可修复板件的维修
w硬件更换服务
用户可以用故障板件换取卡洛斯公司同种类型的合格板件，在短的时间内排除硬件故障。合格板件既可以是新的板件、版本兼容的板件，也可以是修复了的板件。
w备件销售服务
对购买维护保障服务包的用户，卡洛斯公司将在备件销售价格上给予不同程度的优惠。
w硬件升级服务
v卡洛斯公司选派技术提供同等功能条件下的硬件升级服务，优化设备的硬件结构。
在尽量不影响用户正常业务的前提下，硬件升级时间由卡洛斯公司与用户
卡洛斯公司提供的移机服务包括移机方案设计、拆机、装机和移机现场技术指导四项内容，大程度降低用户移机过程中可能发生的设备损坏风险。
w移机方案设计
卡洛斯公司提供拆机、装机的设计方案。
w拆机
卡洛斯公司根据移机设计方案，安排技术人员协助用户拆机。
w装机
卡洛斯公司安排技术人员对已拆卸的用户设备进行安装调试并协助开通。
w移机现场技术指导
卡洛斯公司在用户移机过程中，安排技术人员到用户设备现场进行技术指导。
测试服务
v卡洛斯公司向用户提供设备现场测试服务，使用户更方便地获得所需的测试数据。
测试服务包括设备新功能测试，设备性能测试和其它专项测试，
保修期内标准服务
A、两年保修，产品自然故障免费维修，人为故障或保修外故障以有偿维修。
现场上门维修，凡是保修范围内的故障或保修范围外的有偿维修
制冷管路的安装制冷管路的安装制冷管路的安装制冷管路的安装 所有的制冷管路均用至少1.0mm厚的铜管进行焊接，焊接必需铜管内壁是洁净的。其中液管管径为19mm，气管管径为16.88mm。室内机与室外风冷冷凝器在连接时考虑不影响大楼的整体视觉美观，这一点需要贵单位与我公司的现场项目人员共同配合合理选择管路路径。 室外机室内机不超过20M制冷管道总长不超过60M
加湿进水及排水管的安装加湿进水及排水管的安装加湿进水及排水管的安装加湿进水及排水管的安装 为了使用户便于安装及维护，加湿进水及排水管可从以前的管路中延伸过来，空调随机带有一对接口和一条软管，需用户提供一个进水管道接口，并在管路上安装阀门。用随机所带接口装在管道及加湿器底部进口处，中间用软管连接。为了防止漏水需加装漏夜报警器
空调的电路安装空调的电路安装空调的电路安装空调的电路安装 空调的电路安装应参照当地接线标准，电源是380Ｖ、50Ｈｚ。为空调能正常的运行及维护，每台空调配有单的空气开关，空开的容量为20A.电路上端接在空开上端，下端接入室内机。线路直径应参照空调负载电流值及现行接线标准算出。
机组的保压机组的保压机组的保压机组的保压 为机组及制冷管路的密封良好，在完成室内机、室外机制冷管路的安装后，即可用干燥氮气保压，保压值18bar。观察24小时，保压压力降不大于0.2bar。
w硬件升级服务
v卡洛斯公司选派技术提供同等功能条件下的硬件升级服务，优化设备的硬件结构。
v在尽量不影响用户正常业务的前提下，硬件升级时间由卡洛斯公司与用户共同确认。
电话咨询服务
v对用户在使用设备过程中产生的非故障类问题，卡洛斯公司提供电话咨询服务。用户可以很方便地得到设备操作等方面的指导，从而提高设备运营效率和利用率。
v卡洛斯公司提供每周5天，每天8小时的电话咨询服务。
软件升级服务
v卡洛斯公司选派技术提供同等功能条件下的软件升级服务，优化设备的软件结构。
v在尽量不影响用户正常业务的前提下，软件升级时间、由卡洛斯公司与用户共同确认。
巡检服务
v卡洛斯公司安排工程师定期实施电话巡检和现场巡检，消除影响网上设备正常运行的隐患，减少设备故障发生率。
联机,打压
信号线穿线
电源线接线
系统调试
工程验收
安全措施
◆、凡参加工程施工人员，都坚持安全、预防为主的原则，遵守国家和企业的安 全规章制度，在任何情况下不得违章指挥和违章作业。
◆、研究设备相关资料，设备安全就位。
◆、吊装时用 2 根大绳拴挂设备两端，人工牵引，放置吊装中设备飘动。
◆、吊装当日，如遇 5 级以上大风应停止吊装作业。
◆、施工指挥人员要对施工人员进行安全交底和安全教育，不遵守安全规定的人员停止其 工作。
◆、所有施工人员 要听从指挥，遵守国家和企业的安全规章制度。
◆、工程结束后，及时清理现场，做到文明施工，安全施工。
精密空调施工方案
以下安装过程中，要做的安全，卫生，禁止吸烟，禁止大声喧哗，必要的情况下铺施工地板革，不能损坏公共设施。
室内主机的安装
室内机的安装由公司项目经理专人负责现场指挥
机器的装卸由人员执行，并使用与机器的重量及尺寸相关的设备。在对机器的装卸操作时，机器保持竖放，防止压缩机的损坏。
机组的就位，机组应水平放至于安装基座上，在机组两侧预留1米的
